Stoff-Art

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International Shipping

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Stoff-Art, Inhaberin Adriana González.
 

Verfügbarkeit

In der Regel sind alle Artikel sofort lieferbar (Zustellung erfolgt innerhalb von 4-6 Werktagen). Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben, so wird Ihnen dies umgehend per E-Mail, Telefon oder Telefax mitgeteilt.

Ausnahme: Bei Saisonartikeln, Restposten und reduzierter Ware bitten wir um Verständnis, wenn einzelne Artikel trotz regelmäßiger Aktualisierung unserer Website vergriffen und nicht mehr lieferbar sein sollten. Sollte ein bestellter Artikel vergriffen und nicht mehr lieferbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail, Telefon oder Telefax davon in Kenntnis setzen.

Die Mindestabnahmemenge bei Stoffen im Online-Shop beträgt 50 cm (= 0,5 m) und ist im Textfeld für die gewünschte Länge als Vorgabe eingetragen.

Die Mindestabnahmemenge bei reduzierten Stoffen im Online-Shop beträgt 100 cm (= 1,00 m) und ist im Textfeld für die gewünschte Länge als Vorgabe eingetragen.

Preise

Alle Preise sind Endpreise in EURO (€). Es gelten die in EURO angegebenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der jeweils angegebene Preis enthält sämtliche Steuern und sonstige Preisbestandteile, mit Ausnahme der anfallenden Versandkosten.
 

Lieferbedingungen und Versandkosten

Standardversand Deutschland: Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland durch Deutscher Paket Dienst / DPD.
Bei Bestellungen, die mindestens 1x Meterware enthalten (Artikeln, wo 'Länge in cm' anstatt 'Anzahl' eingegeben wird), werden zur Zeit Porto- und Verpackungskosten anteilig mit € 0,00 berechnet. Bei Zeitschriften- und Schnittmuster-Bestellungen bis zu 5 Exemplaren sowie bei kleineren Sendungen (Reststücke, Ballenreste, Kurzwaren, Knöpfe, Borten, Bänder) beträgt das reduzierte Porto anteilig nur € 2,50.

Sonderversand Deutschland: Lieferung durch DHL oder an DHL-Packstationen
Das Porto beträgt € 5,90 für alle Sendungen. Das reduzierte Porto ist für Sendungen durch DHL nicht vorgesehen.

Die Porto- und Versandkosten entfallen in beiden Fällen (Standard- und Sonderversand) ab einem Einkaufwert von € 150,00.

Bei Bestellungen, die ausschließlich Artikel aus unserem Angebot bei eBay enthalten, entfallen die Versandkosten ab einem Einkaufwert von € 150,00 .

Der Versand erfolgt auf unser Risiko (die Transportversicherung erfolgt auf unsere Kosten).

Lagerbesuche sind nicht möglich, da reines Online-Unternehmen. Selbstabholungen nur bedingt, nach Terminabsprache.

Eine Lieferung in andere Länder ist auf gesonderte Anfrage möglich, die Versandkosten richten sich in diesem Fall nach Bestellmenge, Zielland und Warengewicht. Bitte lesen Sie dazu unsere Internationale Versandkosten und Zahlungsbedingungen.
 

Zahlung

• Als Stammkunde haben Sie die Möglichkeit per Rechnung (sofern keine ältere Rechnungen mehr offen stehen) oder per Vorkasse zu zahlen (Banküberweisung oder durch PayPal)

• Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Das Fälligkeitsdatum wird auf der Rechnung vermerkt

• Neukunden (erste Bestellung), nicht als Stammkunde registrierte Kunden sowie Auslandskunden (außerhalb Deutschlands) werden nur gegen Vorkasse beliefert.
  Die Bankverbindung bzw. PayPal-Adresse werden Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

• Stoff-Art behält sich das Recht vor, Stammkunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht termingerecht nachkommen oder nachgekommen sind, nur gegen Vorkasse zu beliefern.

• Andere Zahlungsweisen bedürfen der gesonderten Absprache.

Vorkasse-Bestellungen: sollte innerhalb von 14 Tagen nach unserer Auftragsbestätigung kein Zahlungseingang vom Käufer auf unserem Konto gutgeschrieben sein, wird die Bestellung ohne weitere Kontaktaufnahme automatisch storniert und die bis dahin für den Käufer reservierte Ware wird für den Verkauf wieder freigegeben. Es besteht dann keinerlei Anspruch auf Lieferung mehr. Alle Ansprüche aus solchem Vertrag erlöschen vollständig und werden gegenstandslos.

Bei Zahlungsverzug, nach Rechnungsdatum von:

• 14 Tagen: erfolgt eine 1. Zahlungserinnerung per E-Mail (1. Mahnung, kostenlos).
• 21 Tagen: erfolgt eine 2. Zahlungserinnerung per E-Mail (2. Mahnung, kostenlos).
• 30 Tagen: geben wir die Angelegenheit an ein Inkasso-Unternehmen ab. Alle anfallenden Gebühren sind dann in vollem Umfang vom Käufer zu tragen.
  Dafür werden alle notwendigen Daten dem Inkasso-Unternehmen zur Verfügung gestellt.
   

Farbabweichungen

Die Farben in Internet-Artikelfotos werden auf jedem Monitor anders dargestellt und sind deshalb nicht farbverbindlich. Bitte beachten Sie, dass wir für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware keine Haftung übernehmen. Wir verweisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf die Möglichkeit der Musteranforderung im Vorfeld zu Ihrer Bestellung. Farbabweichungen zwischen Artikelfotos im Internet und gelieferter Ware begründen keinen Mangel und sind deshalb als Reklamations- bzw. Rückgabegrund nicht zulässig (s. Widerrufs Ausnahmen).
 

Musteranforderungen

• Bis zu 20 Gratis-Stoffproben werden Ihnen gegen Einsendung eines an Sie adressierten und mit € 0,90 frankierten Briefumschlags zugeschickt.

• Legen Sie bitte einen Zettel bei, mit der Liste Ihrer gewünschten Stoffproben!. Die Adresse finden Sie in unserem Impressum.

• Jede Probe ist ca. 5x7 cm groß (Breite x Länge).

• Die Stoffproben werden direkt nach dem Wareneingang fertig geschnitten. Der Vorrat an Proben ist also begrenzt und es kann gelegentlich vorkommen (meistens bei Stoffe aus älteren Saisons), dass einige Proben bereits vergriffen sind. Wir bitten hier um Verständnis.

• Stoffproben von Rapportstoffe sind leider nicht möglich. (Stoffe, die durch die Musterung bedingt, nur Rapport/Couponweise verkauft werden).

• Die Sendung der angeforderten Proben erfolgt in der Regel am selben Tag der Ankunft Ihrer Post-Anforderung. Während des Saison-Schlussverkaufs (WSV=Winter-Schlussverkauf / SSV=Sommer-Schlussverkauf) können bei dem Versand von Stoffproben zu Verzögerungen kommen. Auch hier bitten wir um Verständnis, dass die Abfertigung von Warenbestellungen höhere Priorität erhält.
  
   

Vertragsabschluss, Widerrufsrecht und Haftung

Den Kaufvertrag schließen Sie ab mit:

Er tritt in Kraft nach Annahme Ihrer Bestellung durch Zusendung der Ware (Regelfall) oder einer gesonderten Auftragsbestätigung.

Wenn Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie durch unser Shop-System automatisch eine E-Mail mit den Daten Ihrer Bestellung zugestellt. Diese E-Mail stellt keine Auftragsbestätigung dar, sondern dient lediglich Ihrer Information.

Sie haben ein Widerrufsrecht von vier Wochen, d. h. innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Ware kann diese ohne Angabe von Gründen an uns zurückgesandt werden. Diese Frist wahren Sie durch fristgerechtes Absenden Ihres Widerrufs (per E-Mail, Post, Telefax oder durch Rücksendung der Ware).

Bitte verwenden Sie für den Rückversand die Originalverpackung oder eine dieser entsprechende Verpackung. Sie haften für Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder unzureichende Verpackung.

Ware vor Zuschnitt prüfen. Reklamationen sind nach dem Zuschnitt nicht mehr möglich.

Bitte beachten Sie, dass ein Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen ist:

• bei zugeschnittener Ware (Stoffe, Bänder, Bordüren, etc.): kein Rückgaberecht auf für Sie zugeschnittene Ware!
• bei Restposten und reduzierter Ware
• bei Schnittmustern und Zeitschriften
• Die Farben in Internet-Artikelfotos werden auf jedem Monitor anders dargestellt und sind deshalb nicht farbverbindlich. Bitte beachten Sie, dass wir für Farbabweichungen zwischen den Fotos im Internet und der gelieferten Ware keine Haftung übernehmen. Eine Reklamation bzw. Rückgabe aus Grund von Farbabweichungen ist hier zufolge nicht berechtigt und wird von uns nicht anerkannt.

Rücksendung

Retoure-Sendungen werden nur entgegengenommen, wenn vorher Einverständnis dafür erteilt worden ist.
Bitte sprechen Sie uns an (am schnellsten per Mail), bevor Sie eine Retoure an uns senden.

Unfreie bzw. nicht ausreichend frankierte Retoure-Sendungen werden von uns nicht angenommen.

Die entstandenen Rücksendekosten werden Ihnen bei berechtigter Reklamation erstattet. (nur günstigster Weg). Ausnahme: Bis zu einem Warenwert von € 40,00 sind die Kosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen.

Bitte senden Sie Retouren immer an die unten genannte Adresse zurück.

Verwenden Sie für die Rücksendung die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung. Schäden durch unzureichende Verpackung bei der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Bitte beachten Sie, dass wir bei einer durch den Kunden zu verantwortende Beschädigung oder Verschmutzung der Ware eine Wertminderung geltend machen können.

Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden an Ihre Kontoverbindung zurücküberwiesen bzw. zurückgebucht. Bitte geben Sie deshalb bei der Rücksendung unbedingt Ihre Bankverbindung an.

Rücksendeadresse

 
Verpackungsverordnung

Verpackungsmaterialien, welche wir zum Versenden unserer Produkte verwenden, sind aus recyclebarem Material. Zur Entsorgung der Verkaufsverpackung haben Sie als Endverbraucher selbstverständlich die Möglichkeit, die Verpackung zum Altpapier ggf. Gelber Sack/Tonne zu geben.

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4103355) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de.

 
Datenschutz

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen, verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.

Für die nachfolgend aufgeführten Aktivitäten benötigen wir aufgrund der o. g. Gesetze zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Zustimmung, um die wir Sie an der entsprechenden Stelle bitten werden. Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie die Zustimmung jederzeit durch eine Nachricht an uns widerrufen. Wir bieten Ihnen auf diesem Weg folgende Leistungen an:

• Registrierung als Stammkunde (als Stammkunde können Sie Waren auf Rechnung bestellen)
• Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten

 
Cookies

In unserem Online-Shop werden aus Gründen des Datenschutzes keine Informationen automatisch oder gegen Ihren Willen dauerhaft gespeichert (z. B. in permanenten Cookies¹).

Bitte beachten Sie, dass für eine fehlerfreie Funktion des Online-Shops die Annahme von Sitzungscookies erlaubt werden muss. Diese Cookies sind für die Verwaltung der Sitzungsdaten (Warenkorb, etc.) erforderlich. Sie sind nur während der aktuellen Sitzung gültig und verfallen anschließend - in ihnen können keine Daten dauerhaft gespeichert werden.

Wenn Sie unseren Online-Shop öfters nutzen und Ihre Adressdaten nicht jedesmal neu eingeben möchten, können Sie die beim Bestellvorgang bei der Eingabe der Kundendaten angebotenen Funktionen nutzen, um diese Daten in einem Cookie zu speichern, damit sie bei künftigen Aufrufen dieser Website automatisch geladen werden. Es werden nur die von Ihnen im Formular eingetragenen Daten gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diesen Cookie über die Funktionen auf der Kundendaten-Seite wieder zu löschen.

¹ Cookies sind Zeichenketten, die vom Browser in der Regel auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden und die zeitlich beschränkte oder dauerhafte Speicherung von Informationen ermöglichen, damit diese zu einem späteren Zeitpunkt wieder abgefragt werden können.

Überarbeitet
am 31. August 2009